Главная страница
Поиск по модели:
  
Карта сайта
Каша из пшена в мультиварке
Результат 1 тайма урал терек чр россии
Вышивка крестиком мишка
Закон о социальном обслуживании
Контрольная работа структура должностной инструкции
Причины уреаплазмоза у мужчин
Болят кисти рук
Пищевая ценность продуктов
 

Запрос в банк о предоставлении справки образец

Ответы на часто задаваемые вопросы Вопросы о возможностях системы «Мобильный Банкинг» Что такое «Мобильный банкинг»? «Мобильный банкинг» - это система круглосуточного контроля за движением средств по карточному счету с помощью SMS-сообщений на Ваш мобильный телефон. Какие возможности предоставляет система «Мобильный банкинг»? Ваши дополнительные удобства от использования мобильного банкинга: - Вы можете проверить баланс прямо в торговой точке избежать превышения остатка при покупке; - Вы сразу будете извещены о зачислении денежных средств на карт-счёт; - точно зная остаток, Вы избежите уплаты процентов за овердрафт перерасход по карточке ; - о любой несанкционированной транзакции Вы будете сразу извещены; - Вы сможете в режиме реального времени контролировать расходы ваших детей и близких по дополнительной карточке; - Вы всегда будете в курсе новых услуг Народного Банка За счёт чего карточка, подключенная к системе «Мобильный банкинг», становится более безопасной? В какой бы точке мира Вы не находились, в любое время суток с помощью Вашего мобильного телефона и m-банкинга от Народного Банка Вы всегда будете иметь доступ к информации о своем карточном счете, получите возможность в режиме реального времени контролировать использование средств, будете знать точное время и место проведенной каждой операции, что существенно снизит риск несанкционированного использования ваших денежных средств. Более того, теперь Вы можете самостоятельно блокировать свою карточку быстрее, чем оператор службы поддержки клиентов Банка! Вопросы по подключению карточки к системе «Мобильный Банкинг» Кто может подключиться к системе «Мобильный банкинг»? Подключиться к системе «Мобильный банкинг» может владелец любой платежной карточки АО «Народный Банк Казахстана» и ОАО «Халык Банк Кыргызстан» вне зависимости от её типа или валюты счета, являющийся одновременно абонентом одного из казахстанских или киргизских операторов мобильной связи — АО «Алтел» торговые марки Dalacom, Pathword, CITYТОО «Кар-Тел» BeelineТОО «GSM-Kazakhstan» Kcell и ActivТОО "МТС-Казахстан" NEOОсОО «Актел» ФонексОсОО «БиМоКом Лтд» МегаКомОсОО «Sky Mobile» БителОсОО «КАТЕЛ» Кател. Где я могу зарегистрироваться на услуги «Мобильного банкинга»? Зарегистрироваться на услуги «Мобильного банкинга» можно самостоятельно в электронной форме через соответствующее меню любого банкомата Народного Банка, либо, подав заявление в ближайшее к Вам отделение Банка. Подключиться к услугам системы «Мобильный банкинг» можно через банкомат Народного Банка либо в офисе Банка. Подключение через банкомат: 1. Вставьте карточку, информацию о которой вы хотите получать на мобильный телефон, в любой банкомат Народного Банка список банкоматов здесь —. Последовательно на экране банкомата выберите услугу «Мобильный банкинг» - «Регистрация в системе «Мобильный банкинг»» и согласитесь на условия предоставления услуг мобильного банкинга. Укажите номер мобильного телефона с международным кодом и кодом оператора, затем 7-значный номер телефона, на который Банк будет высылать Вам SMS-сообщения. Код страны для Казахстана — 7, 3-значный код оператора и 7-значный номер телефона: - АО «ВымпелКом» Пример: Beeline +7 705 и 7-значный номер. Пример: 77050000000, 77770000000 ТОО «GSM Kazakhstan» K-cell +7 701 или 702 и 7-значный номер. Пример: 77010000000 Activ +7 701 или 702 и 7-значный номер. Пример: 77020000000 АО «Алтел» Dalacom +7 700 и 7-значный номер. Пример: 77000000000 Pathword +7 700 и 7-значный номер. Пример: 77000000000 СITY +7 код города и 6-значный номер для Алматы +7 код города и 7-значный номер. Пример: 77272000000 АО «Мобайл телеком сервис» NEO +7 707 и 7-значный номер. Пример: 77070000000 - Код страны для Киргизии — 996, 3-значный код оператора и 6-значный номер телефона: ОсОО «Актел» - Фонекс +996 543 и 6-ти значный номер. Пример: 996543000000 +996 312 и 6-ти значный номер — прямые номера. Пример: 996312000000 ОсОО «БиМоКом Лтд» - Мегаком +996 555 и 6-ти значный номер — все номера включая прямые. Пример: 996555000000 +996 550 и 6-ти значный номер — все номера включая прямые. Пример: 996550000000 ОсОО «Sky Mobile» - Бител +996 772 и 6-ти значный номер. Пример: 996772000000 +996 773 и 6-ти значный номер. Пример: 996773000000 +996 775 и 6-ти значный номер — прямые номера. Пример: 996775000000 +996 777 и 6-ти значный номер — прямые номера. Пример: 996777000000 ОсОО «Кател» - Кател +996 517 и 6-ти значный номер — все номера включая прямые. Выберите вид услуги системы «Мобильный банкинг» — с уведомлением обо всех операциях по карточке или без. Настоятельно рекомендуем проверить на чеке правильность указания номера мобильного телефона. Если в номере допущена ошибка или телефон указан без кода оператора — проведите через банкомат процедуру «Отказа от услуг «Мобильного банкинга»», а затем повторно повторите регистрацию. Подключение через отделение банка: 4. Обратитесь в ближайшее к Вам Народного Банка и заполните Заявление на подключение к системе «Мобильный банкинг». При подаче заявления предъявите менеджеру Банка документ, удостоверяющий личность и карточку или карточкиподключаемую к системе «Мобильный банкинг». Через какое время я смогу пользоваться услугами мобильного банкинга после регистрации? И при том и другом способе подключения если по Вашей карточке нет задолженности и номер мобильного телефона был указан верно — подключение будет произведено в течение 2-х банковских дней, о чём Вы будете извещены соответствующим SMS-сообщением. Как я узнаю, что уже зарегистрирован и могу начать пользоваться услугами «Мобильного банкинга»? Сколько карточек я могу зарегистрировать в системе «Мобильный банкинг»? На сколько мобильных телефонов я могу получать уведомления об операциях по моей карточке? Вы можете подключить на одну карту 1 мобильный телефон любого сотового оператора. Могут ли к услуге подключаться карточки юридических лиц? Да, подключиться к системе «Мобильный банкинг» может владелец любой платежной карточки Народного Банка в том числе и корпоративной вне зависимости от её типа или валюты счета. Я абонент услуги CITY от АО «Алтел». Есть ли какие-нибудь особенности подключения использования МБ для таких абонентов? Для вас все отличия будут связаны с процедурой подключения. Для абонентов CITY необходимо указывать +7 код города и 6-значный номер для Алматы +7 код города и 7-значный номер. Вопросы по использованию системы «Мобильный Банкинг» По каким банковским карточкам предоставляется услуги системы «Мобильный банкинг»? Услуги системы «Мобильный банкинг» предоставляются по всем платежным карточкам, эмитированным Народным Банком Казахстана и ОАО «Халык Банк Кырзыгстана» для физических и юридических лиц. Я зарегистрировался, как мне делать запросы в банк? Для получения на мобильный телефон информации по запросу необходимо отправить в Банк на номер 8080 SMS-сообщение соответствующего формата: Единый для всех операторов номер SMS-запросов — 8080 Тема запроса Формат SMS-запроса Баланс по платежной карточке 01n История операций по платежной карточке 02n Блокировка платежной карточки 03nv Блокировка услуг «Мобильного банкинга» 04n Разблокировка услуг «Мобильного банкинга» 05n Справка по подключенным платежным карточкам 06 Платёж за мобильный телефон 07 n t Задолженность по платёжной карточке 09n Список всех запросов системы «Мобильный банкинг» 10 Тарифы системы «Мобильный банкинг» 11 где n — последние четыре цифры вашей платежной карточки, t — сумма в тенге; Между кодом запроса и последними 4-мя цифрами карточки нужно ставить пробел? Вы получите ответ из банка и в том и в другом случае. Единственное исключение для кода 07 «Платёж за мобильный телефон» - между 4-мя цифрами карты и суммой пробел обязателен. Более подробная информация о кодах и форматах SMS-запросов содержится в «Руководстве по использованию услуг системы «Мобильный банкинг». Мне тяжело запомнить цифровые кода SMS-запросов. Можно ли их заменить словами? Да, такая возможность существует. Вместо запроса 01 можно указать BALANS или БАЛАНС; вместо 02 — VYPISKA или ВЫПИСКА и т. Подробнее о кодах и форматах SMS-запросов смотрите в «Руководстве по использованию услуг системы «Мобильный банкинг» Как быстро я буду получать уведомления о совершении операции на моём карт-счете? В зависимости от загрузки SMS-центра оператора, но в среднем в течение 1-5 секунд после совершения операции. Как контролировать остаток средств на банковской карточке? Вы в любой момент можете отправить в Банк на номер 8080 соответствующий SMS-запрос 01 и 4-ре последние цифры карты и получить на мобильный телефон актуальную информацию об остатке денежных средств на Вашем карт-счете. Можно ли делать запросы баланса истории операций в ночное время и по выходным? Сервис предоставляется круглосуточно и без выходных. Смогу ли я получать услуги «Мобильного банкинга» находясь за пределами Казахстана? Да, сможете если, выезжая за границу, Вы пользуетесь услугой международного роуминга своего оператора. Можно ли пользоваться «Мобильным банкингом» владельцам виртуальных карточек VISA Virtuon? В настоящее время систему «Мобильный банкинг» невозможно подключить к карточке Virtuon Что будет, если я неправильно укажу четыре последние цифры своей карточки при запросе баланса? Вам придёт сообщение, что такая карточка не зарегистрирована по Вашему номеру телефона. Могу ли я получать услуги системы «Мобильный банкинг» по нескольким своим карточкам? Да, вы можете прикрепить к своему номеру телефона неограниченное количество основных и дополнительных карточек. Более того, Вы можете зарегистрировать для получения информацию по изменению своего карт-счета до 5-ти мобильных телефонов различных операторов. Я подключён на услугу «Мобильный банкинг» и хочу заплатить с сотки за свой телефон. Вам необходимо написать SMS сообщение следующего формата 07 XXXX TTTT где ХХХХ — 4-ре последние номера карточки, ТТТТ — сумма в тенге. Запрос необходимо отправить на номер 8080. В течение 3-5 секунд, указанная сумма спишется с карты и будет зачислена на счёт вашего телефона у мобильного оператора. В ответ от банка вам прилетит два сообщения: о совершении платежа и о снятии суммы с карт-счёта той суммы, что вы указали при платеже. Могу ли я делать запрос 09 если не использую кредитного лимита по карте? Сделав запрос 09 XXXX где ХХХХ — 4-ре последние номера карточкивы получите ответ о своей задолженности перед банком по карт-счёту или уведомление о том, что такой задолженности. Эта услугу очень полезна тем, кто использует кредитный лимит или другие банковские кредитные продукты. Кроме того, даже если вы не пользуетесь кредитом, ваш карт-счёт может уйти в минус при снятии абонентской платы и в ряде других случаях. Будет ли расширяться количество услуг предоставляемых в рамках системы «Мобильный банкинг»? В ближайшее время появится новые коды SMS-запросов для получения курсов валют Национального Банка и биржи KASE, курсов валют в обменных пунктах Народного Банка, адресов филиалов Банка и мест нахождения банкоматов. Значительно расширятся Ваши возможности с появлением платежей с помощью мобильного телефона в пользу коммунальных организаций, сотовых операторов, провайдеровских компаний и др. Появится служба информирования клиента о новых банковских услугах, одной из возможностей которого будет уведомление об окончании срока действия Вашей карточки. Что случится если на номер 8080 я отправлю ошибочный запрос? У нас предусмотрено два варианта ответов: 1. Если клиент подключен к МБ он получит SMS сообщение: Nevernyj zapros. Если не подключен к МБ он получит SMS сообщение: Vy ne podklucheni k usluge Mobilniy Banking. Podkluchenie cherez luboj bankomat banka. Podrobnosti na saitah www. Отличная услуга, но плохо, что получатель денег вынужден постоянно бегать к банкомату для проверки поступления денег. При подключении к МБ будет ли он получать уведомления при поступлении суммы? Да, отправитель и получатель денег будут получать мгновенные оповещения из банка о приходе денег в случае если они подключены на услугу «Мобильный банкинг» с уведомлениями. При использовании кредитной карты банка, я буду уведомлен о появлении задолженности перед банком? Да, при наступлении задолженности вам будет выслано соответствующее SMS-сообщение. Вопросы по Мидлету меню банка на вашем телефоне Мне неудобно запоминать и набирать SMS-ки, чтобы пользоваться услугами «Мобильного Банкинга». У вас есть более удобный механизм запросов? Предлагаем Вам воспользоваться мидлетом системы «Мобильный банкинг». Мидлет это небольшая програмка, которая закачивается на Ваш телефон с wap-портала банка и создаёт в меню Вашего телефона удобное меню с банковскими сервисами см. Меню позволяет пользоваться услугами «Мобильного банкинга» используя привычные меню SMS-запросы за вас напишет сам мидлет. Мидлет скачивается с wap-сайта банка с помощью Вашего телефона он должен поддерживать возможность работать с GPRS — WAP. Какие требования предъявляются к мобильному телефону, на который предполагается закачать банковский мидлет? Требования к телефону следующие: 1. Мобильный телефон должен поддерживать технологию GPRS - WAP. Воспользоваться WAP вам потребуется лишь однажды — в момент скачивания мидлета с wap-caйта банка Поддерживает ли ваш телефон WAP и как его настроить вы можете уточнить у вашего оператора или в инструкции банка. Мобильный телефон должен поддерживать технологию MIDP 2. Эта информация находится в инструкции по эксплуатации Вашего телефона. Телефон и карточка должна быть подключена к системе «Мобильный банкинг». Как это сделать для тех, кто ещё не подключен к системе «Мобильный банкинг», читайте выше в разделе Вопросы по подключению карточки к системе «Мобильный банкинг». Сколько стоит мидлет и как им пользоваться? Закачать использовать мидлет вы можете абсолютно бесплатно. Вы платите только за те запросы в банк, на которые выставлен тариф см. Меню мидлета понятно интуитивно. Если у вас возникнут проблемы с ним обратитесь к справке мидлета в меню мидлета «Настройка» есть возможность выбрать до 3-х видов справки или к файлу «Инструкция по использованию мидлета», которую можно скачать с сайта. Если у вас возникнут проблемы выходите на нашу круглосуточную службу поддержки по телефону 727 2590-375, 727 2590-848. У меня небольшой экран телефона и справка по каждому меню занимает много места. Как мне отказаться от чтения лишней справочной информации? В мидлете есть 3 вида справки: «Подсказки в тексте», «Подсказки при входе в пункт меню» «Подсказки по кнопке телефона». По умолчанию в мидлете активна справка вида «Подсказки по кнопке телефона». Для того, чтобы добавить два других вида справки или отказаться от справки вообще Вам надо воспользоваться пунктом меню мидлета «Настройки» и отметить нужные позиции. Вопросы по тарифам системы «Мобильный Банкинг» Сколько стоят услуги системы «Мобильный банкинг»? Стоимость SMS-сообщения, формируемого Клиентом с целью получения указанных услуг, оплачивается им самостоятельно по тарифам операторов мобильной связи. Постоянная блокировка карты или разблокировка карты производится по стандартным тарифам банка. Как оплачивается подписка на услуги «Мобильного банкинга» и совершаемые платежи? Стоимость каждого запроса клиента в Банк равна стоимости отправленного SMS-сообщения согласно тарифам оператора. Стоимость каждого ответа Банка на запрос клиента снимается с карт-счета автоматически в соответствии с тарифами. Если клиент дополнительно подписался на получение уведомления по каждой операции на карт-счете, то с него дополнительно ежемесячно удерживается 350 тенге, вне зависимости от количества полученных SMS-уведомлений. Если я зарегистрирован в системе «Мобильный банкинг», но не делаю SMS-запросов, с моего карт-счета всё равно будет удерживаться 350 тенге абонентской платы? Обратите внимание — абонентская плата 350 тенге удерживается с клиента только в случае если он при регистрации в системе «Мобильный банкинг» указал, что хочет получать уведомления по всем операциям по карточке. Если же он при регистрации указал «без уведомлений», то абонентской платы нет и он оплачивает стоимость только тех запросов, которые сам делает в банк. Возвращаясь к вашему вопросу — если вы при регистрации подписались на услуги «мобильного банкинга» с уведомлением обо всех операциях, то с вас действительно будет ежемесячно удерживаться по 350 тенге, даже если вы не делаете запросов. Если же вы подписались на услуги «Мобильного банкинга» без уведомлений и не сделали ни одного запроса, то ничего с вашего карт-счета удерживаться не. Если я хочу получать уведомления о совершенных операциях по нескольким своим карточкам, по 350 тенге будет списываться с каждой моей карточки? Если я хочу получать уведомления о совершенных операциях по своей карточке на несколько мобильных телефонов, по 350 тенге будет списываться за каждой мобильный телефон? У меня на балансе телефона 0 тенге и я хочу его пополнить с помощью мобильного банкинга. Могу ли я выслать SMS-ку на оплату в кредит? В настоящий момент наши мобильные операторы не предоставляют такой услуги кроме Beelene, который начинает обслуживать в кредит корпоративные номера телефонов. Но мы продолжаем с ними Работать и возможно в ближайшем будущем такая услуга появится. Пока операторы рекомендуют абонентам пользоваться услугой Low Balance Notification — это когда абоненту приходит SMS-уведомление что его баланс 150 тенге и рекомендуется срочно пополнить счет. Какие тарифы для карточек юридических лиц? Тарифы для юридических лиц такие же, как и для физических. Общие вопросы Что такое SMS и какие телефоны поддерживают технологи SMS? Аббревиатура SMS расшифровывается как Short Messaging Service - сервис коротких сообщений — это самый распространенный и недорогой сервис, предоставляемый мобильными операторами. Отправлять и получать SMS-ки могут абсолютно все модели сотовых телефонов. Я не умею отправлять SMS-сообщения и не знаю где получить информацию По данному вопросу обратитесь к Вашему мобильному оператору Какой SMS-центр мобильного оператора мне прописать в своём телефоне По данному вопросу обратитесь к Вашему мобильному оператору. Ниже Вам для справки приводим некоторые данные, но рекомендуем при прописке их всё-таки уточить у Вашего оператора. Номер sms-центра для абонентов: - K-cell и Activ +77010002525; - Beeline +77059077000, +77779077000 - NEO +77070707000 - МегаКом +996555500005 - Бител +996502588800 Что будет с моими деньгами на банковском карт-счете, если я потеряю телефон с активированной услугой «Мобильный банкинг»? Система «Мобильный банкинг» пока предоставляет лишь информационный сервис. В случае потери или кражи телефона рекомендуем позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону 727 2590-375, 727 2590-848 и заблокировать услуги «Мобильный банкинг» для Вашего телефона. При получении нового номера телефона вам потребуется только заново пройти процедуру регистрации. Что делать в случае перевыпуска карточки, подключенной к системе «Мобильный банкинг»? Если при перевыпуске карточки номер карты не изменился, то ничего делать не нужно — ваша новая карта автоматически будет подписаны на услуги системы «Мобильный банкинг» в определенном Вам ранее объеме. Если же номер карточки при перевыпуске изменился, Вам потребуется пройти заново процедуру подключения к услуге через банкомат или офис Банка. Что делать если я потерял мобильный телефон? В случае если Вы утратили мобильный телефон, для исключения возможности получения информации по платежным карточкам третьими лицами, Вам следует заблокировать услугу «Мобильный банкинг» позвонив в Контакт-центр Народного банка по телефонам 8 727 2590777 для Алматы и 8 8000 8000 59 по Казахстану звонок бесплатный. Куда можно обратиться, если у меня появятся дополнительные вопросы? Задать дополнительные вопросы, уточнить ближайшее расположение отделения Банка или банкомата можно на сайте банка www.



 
001315
В освоении новой техники Вы поступаете так:
изучаете инструкцию
просите кого-нибудь помочь
полагаетесь на интуицию
© 2005 — 2016 «regoform.ru» Документы на все случаи!